سياسة الخصوصية
في NÔRAÍ Klinikë Dental نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجدّ. تشرح هذه السياسة كيف نعالج البيانات التي تزوّدنا بها، وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (RGPD) والقانون الأساسي 3/2018 (LOPDGDD).
1. المسؤول عن المعالجة
| المالك | MUNDAKA NORTE, S.L. |
|---|---|
| الرقم الضريبي (NIF) | B09751579 |
| المقرّ الاجتماعي | Pasaje Puntida, 2, 1.º Dr., 39001 Santander (Cantabria) |
| مركز النشاط | NÔRAÍ Klinikë Dental · Av. del Puente del Pilar, 29, 50014 Zaragoza |
| الهاتف | 876 450 026 |
2. لأي غرض نعالج بياناتك؟
- إدارة طلب موعدك والتواصل معك (عبر الهاتف أو WhatsApp أو البريد).
- تقديم الرعاية السنّية لك وإدارة سجلّك الطبي كمريض.
- الردّ على استفساراتك وأسئلتك.
3. الأساس القانوني
- موافقتك، التي تمنحها عند إرسال النموذج أو التواصل معنا (المادة 6.1.a من RGPD).
- تطبيق تدابير ما قبل التعاقد والعلاقة مع المريض (المادة 6.1.b من RGPD).
- بالنسبة للبيانات الصحّية، تستند المعالجة إلى الرعاية الصحّية المقدَّمة من مختصّين خاضعين للسرّية (المادة 9.2.h من RGPD والقانون 41/2002 بشأن استقلالية المريض).
4. كم من الوقت نحتفظ ببياناتك؟
سنحتفظ ببياناتك ما دامت العلاقة قائمة، وبعد ذلك خلال المدد المطلوبة قانونًا. يُحتفظ بالسجلّ الطبي، كحدّ أدنى، خمس سنوات من آخر رعاية، وفقًا للقانون 41/2002. أما بيانات طلبات المعلومات البسيطة فسيُحتفظ بها المدة اللازمة للردّ عليها.
5. لمن نُبلّغ بياناتك؟
لا نتنازل عن بياناتك لأطراف ثالثة، إلا بموجب التزام قانوني. لكي يعمل الموقع نستعين بمزوّدين يعملون كمعالِجين للبيانات:
- Vercel Inc. — استضافة الموقع الإلكتروني.
- Web3Forms — إدارة إرسال نموذج التواصل.
- Google (Google Analytics 4) — قياس استخدام الموقع بشكل مجمّع، فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط.
قد يكون بعض هؤلاء المزوّدين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في تلك الحالة، تُجرى عمليات النقل الدولية بالضمانات المناسبة المنصوص عليها في RGPD (مثل البنود التعاقدية النموذجية).
6. ما هي حقوقك؟
يمكنك في أي وقت ممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والمحو والاعتراض وتقييد المعالجة ونقل البيانات، بمراسلتنا بالبريد العادي إلى عنوان المسؤول، مع الإشارة إلى «حماية البيانات». يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (www.aepd.es) إذا رأيت أن حقوقك لم تُحترم.
7. صحّة البيانات
يضمن المستخدم أن البيانات المقدَّمة صحيحة ويلتزم بإبلاغ أي تعديل. إذا قدّمت بيانات أطراف ثالثة، فأنت تُقرّ بحصولك على موافقتهم على ذلك.
آخر تحديث: يونيو 2026.
